教育培训机构如何搭建网校系统?

2021-06-21

教育行业未来的主流发展趋势是线下线上相互融合,即OMO(Online Merge Offline)模式。
大部分职业资格教育培训机构都有线下的培训教学场地、设施,线下的教育教学模式已经形成体系,能够发挥线下培训的优势,与学员之间形成良好的线下互动。当然面对面服务是线下的优势,但有些学员想报考某个资格证考试,认可你机构的品牌,想通过你的机构提升自己,却没有时间或者固定时间参加培训,而你的机构也没有线上教育的相关服务,可能仅仅局限在微信沟通交流,无法对这类学员的学习效果负责,导致学员白白流失,这也是只有线下培训机构的一大痛点。有的机构可能在其他方面合作了网课,让该类学员看网课学习,看似解决了问题,其实治标不治本,还容易搬石头砸到自己的脚。机构如何对该类学员学习效果负责?知识点掌握情况怎么样?学员认真看网课没有通过考试会不会给机构带来某些负面影响?学员会不会说你的机构线下可以线上不行的负面宣传?
可见,线上教育不仅仅是给学员看网课。需要对学习效果负责,对后续的服务负责,最好是能把线下服务搬一些到线上,打通线下线上课程、面授、服务的闭环。这种情况就需要一个载体去承接——网校系统


网校系统


什么是网校系统:通过互联网实现多端口校内外完整教学过程的,包含管理后台端、web端、APP端、微信H5端的网络系统。搭建网校系统一般有四种方式:自主开发、外包开发、购买软件、SaaS租赁。
自主开发:
研发预算充足,有自己技术团队的大机构不错的选择。可以根据本身实际情况开发真正契合自己运营的网校系统,不仅可以精雕细琢个性化界面、功能,及时快速修复反馈后期系统问题,更重要的是能够突出产品差异化,在现在市场同步化的今天尤为重要。如果某个功能别出心裁,影响了学员的一些行为习惯,能极大的提高学员的粘性。比如虎扑有个小灯泡点亮功能,其实就像其他平台的大拇指点赞,但是大多数玩虎扑的人对点亮这个操作很珍惜,没有次数限制,却不像其他平台一样随手点赞,这就很值得研究。
当然,自主开发需要充足的预算和自身优质团队,一般预算在30W往上,开发周期在3~4个月(根据功能来定)
外包开发:
资金预算充足,没有自己技术团队的机构优先选择。外包开发与自主开发类似,不同点在于看机构是否需要把数据储存在自己的服务器上,如果需要却没有自己的服务器,还需要另外购买服务器。另外还要看网校系统的后期维护、功能再开发等一些细节。
购买软件:
适合资金预算不是很充足、没有自己技术团队、对网校系统功能有一点特定需求的机构。这种方式说白了就是在网校系统母版基础上做一点功能需求更改打包购买。不是重新架构系统,能够满足机构一些特定的需求,并且也存在面对数据储存位置的问题,后期免费网校系统维护时限问题及新功能开发费用等。
SaaS租赁:
是教育培训机构发展线上教育最具性价比选择。SaaS是Software-as-a-Service的缩写名称,意为软件即服务,即通过网络提供软件服务。SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据工作实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。
对于教育类网校系统SaaS模式可以简单粗暴理解为系统贴牌,SaaS平台供应商提供系统,机构贴牌变成自己的网校系统。机构无需研发资金、外购资金、技术团队、服务器费用,已很低的价格搭建网校系统,配备丰富的系统功能,部署线上教育。SaaS模式网校系统功能一般会非常丰富、实用,因为平台供应商同时对上千、上万家客户服务,平台供应商会紧跟教育发展动态,收集不同客户的不同需求开发不同的新功能,满足市场需要。
SaaS模式一般是按需收费,主要有下面三种收费形式:
一、功能收费
例如基础版8000元/年,高端版12000/年,旗舰版20000/年,不同的版本对应不同的功能使用范围和服务
二、账号收费
这种收费方式一般在直播类网校系统比较常见,平台供应商提供直播平台但基本不负责直播数据流量费用(赠送除外),开通一个直播账号或者根据观看直播时长收费。
三、课程收费
这种收费方式在职业资格考试网校系统内很常见,网校系统内嵌资格考试课程,机构给学员开一次课程收一次费,功能免费试用。内嵌考试课程的系统对于想扩大招生范围的机构来说,也是不错的选择。比如是做会计培训机构的,想做教师资格考试的培训,完全可以用系统的资格考试课程。
线上教育载体网校系统有了,机构线下线上相融合的发展就可以好好去规划了。
比如课程:
机构可以把自己的课程通过管理后台上传至网校系统内,学员通过web端、APP端、H5端等端口观看学习。需要注意的是上传的课程最好跟线下授班课程内容保持一定一致性,让学员知道只是换了个“教室”上课,这样通过网校系统内的学员管理功能,调出相关学员的学习数据(进度、随堂测试情况、笔记等),与线下授课学员对比学习效果,利用系统的消息推送/调查问卷等,收集线上学员对课程的优质建议,及时调整线上课程内容。还可以不定期的开视频直播课,线下、线上学员一起参与互动,学员在课堂中提一些学习上的困惑,老师直播解答。
比如题库:
机构可以自己编制试卷上传至网校系统内,不定时的测试学员的知识掌握程度。
这样的一些操作,跟进线上学员的学习进度、知识掌握程度,然后根据整体或者个体情况,制定详细的服务计划,比如与线下一样的一对一线上辅导,阶段测试成绩优秀者线下寄发奖励等等一些,隔着一块显示屏也隔绝不了机构完整的线下线上相结合的服务体系。通过搭建网校系统,将线下与线上教学相结合,这样学员可能就不会白白流失了。
当然还有很多功能都可以赋能教育OMO,比如说班主任管理、班级管理、学员分销、二维码引流、积分系统等就不一一讲了,希望文章对您有所帮助。更多网校系统、课程咨询,请咨询客服。