9月3号抖音更新了教育类小程序经营权限调整公告
公告:教育&心理咨询类小程序经营权限调整公告
公告内容:
为推进教育和心理咨询行业的有效管理,切实保障用户体验及合法权益,平台将对教育及心理咨询类目的小程序进行能力及经营方案调整;为保障方案的顺利过渡,平台将采取以下措施:
1、2024年9月9日起,教育及心理咨询类目将由开放入驻调整为平台定向邀约开放
类目明细:
2、2024年9月9日起,平台将暂停以上类目下小程序的挂载能力、交易能力和新增角色入驻;新增课程审核通道将于2024年9月30日关闭,针对已产生动销的课程,开发者需此前,完成所有课程内容的提审
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开发者需确保向存量已付费的消费者履约,平台将持续提供技术能力确保存量课程在线播放、确保维护消费者的履约权益,如因开发者自身原因(包括但不限于拒绝履约、主动下架课程等)导致无法向用户履约,由开发者承担全部责任;
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为保障用户的合法权益,平台将于2024年9月3日起将结算账期由t+7调整为t+14,以保障已成交的订单得到有效履约、产生的相关售后问题得到有效处理;
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如有开发者主动停止小程序的维护并下架,需提前30天在小程序首页明确公告并明确告知用户已成交订单的后续履约方式、存量订单的售后规则,并在提交小程序下架申请时一并上传小程序内公示截图&下架申请函,待平台通过审核后,方可进行下架或停止运营;
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如需退还保证金,请至「控制台-支付-支付方式管理-支付设置-支付能力-关闭」,或至「控制台-设置-基础设置」,在「基础设置」页面「功能信息」区域的「小程序状态」右侧点击「下架」。平台将根据《小程序保证金管理规范》,对符合条件的保证金退还申请,支持保证金提现。