疫情过后,知识付费四大赛道怎么走?

2020-06-17

什么是知识付费行业?我认为是出版、教育、培训、咨询四个行业,都分线上和线下两个业务赛道。


出版指图书、网课、音频课这样的产品;


教育指需要长周期学习的模式;


培训指1~2天或者一堂课的学习模式;


咨询指需要一对一,或者面对面服务的模式。


新冠疫情给这些行业带来哪些改变,哪些挑战,哪些机会?


一、出版行业:线上业务利好多


【1】不管是纸质图书,还是电子图书,或者视频网课,音频网课,都会迎来持续成长期。


不能出门,居家时间多了,很多人会选择自我充电学习。对很多人来讲,买好书好课自学,是很好的选择。


而且人类因为疫情带来的心理恐惧,会减少社交活动,富余出来的时间,会进行云娱乐,云学习,或者线下阅读(毕竟看纸质图书是从小培养的习惯)。


所以未来人类社会会进入一个纸质图书和电子课程持续增长的时代。


【2】对产品质量要求提升,图书和网课越来越依赖口碑传播。


图书本来就是一个高口碑产品,没有口碑,大卖很难。每个方向都有自己的经典书目,对吧?


过去几年知识付费,沉淀了不少好课,但每个方向,是否沉淀了大家一致推荐的经典好课?——答案是很少,行业很热闹,但留下来的沉淀不够丰富,大家都想着变现,很少去想着让一门课经历时间的考验。


大家赚了几年好赚的免费流量的钱,现在必须踏踏实实做产品了。


这个市场上,已经做出来的网课,90%会完全没有销量,9%的网课销量聊胜于无,只有1%的头部网课还在持续迭代,互联网的游戏规则是赢家通吃。


所以真正要做的是把所有有销量的品类,值得认认真真再做一次。


喜欢做课程设计,懂课程设计的朋友,释放才华的时候到了,我们需要你。


【3】优质平台开始对网课做矩阵规划,推出精选课程包。


和图书一样,大平台会分门别类推出精选书单,打包销售。


如果大家理解网课只是一种出版物,大家就理解很多运营逻辑。优质网课打包销售,给更多价格折扣,领满200-100优惠券,搞活动,已经在这样做。


以后大家发现,原来网课就是一本电子书,打法和图书一样。


相应的,作者做一门网课能拿到的回报,和出一本销量合格的图书也差不多。


卖1万本书,定价60元一本,8个点稿费,也就不到5万稿费,还是税前的。


做一门网课,达到一定的质量,预期卖到5000人,能给的回报也就是3万元。有人说网课不是没有印刷成本吗?——是的,但网课发行流量成本目前比图书高,只要网课分发平台分散,这个成本就很难降下去。


市场对优秀网课的作者回报,终于回到一个客观估值了。如果大家觉得赚钱少,可以不来这个行业。


但一个合格网课作者,一年做3门课其实应该没有压力的。



二、教育行业:有人欢喜有人愁


【1】线下教育受疫情重创,强制暂停,起码半年内很难恢复元气,各自想办法转型在线教育,弥补业务缺口。


都不能出门,即便复工了,家长也不会让小孩去人群多的地方,恢复信心需要时间。加上疫情可能会造成很多人收入减少,教育开支始终是一笔大山,家庭遇到压力的,就只能算了。

线下教育机构只能想办法转型线上,弥补业务缺口。


【2】线下教育机构会迎来倒闭潮,优秀人才被生存下来的企业瓜分。


线下教育机构如果原来没有基因的,转型会很不容易。转型都是要交学费的,在业务顺利的时候,有现金流支撑转型,现在这种危机时候,突然倒逼转型,更大可能是折腾掉一笔钱,最后还是一个被收购或者倒闭的命运。


但是企业总是有生有死,死掉的企业,好比动物界倒下的大象,被其它的生物吃得干干净净。


【3】出国留学行业短期内受到重击,长期来看,反而市场还在上升期。


就目前这情况,估计很多家长都不敢让孩子出国,也出不去。但疫情过去,需求还是会恢复的,我们也不可能回到闭关锁国的道路上。


【4】成人职场技能在线教育,将以在线训练营的方式全面开花,进入品牌竞争阶段。


比如写作、阅读、沟通、高情商、理财、高效学习、新媒体文案等等,这些都是职场技能,成人学员是很适应在线训练营学习模式的。


而且这种模式启动成本很低,几个人搭个班子,写个课程大纲,去招生,在线上教学和服务,很容易做起来。难在能不能可持续做起来,且保证服务和口碑持续提升。


真正做大是要形成训练营产品矩阵,互相导流,互相借势,每个产品都做得好,反而口碑越来越好。


三、培训行业:转型直播者胜


【1】培训行业因为疫情得到了一次线下教育强制线上学习的机会。


培训行业相对轻,中介几个人,讲师大都是自由职业,疫情耽误半年,就当放一个长假,不见得伤筋动骨。


但是规模大的培训公司也在自救,他们必须学会线上培训的模式。


培训行业已经找到一些新的方式,比如通过“线上直播+社群答疑”的方式做培训,把一天的课程拆成若干次比较短的直播培训服务。


比如培训行业纷纷搭建自己的网课平台,让老师录制网课上传,找企业客户采购,等于让企业把线下培训经费通过网课预支给自己。


比如培训行业也开始尝试线上训练营,开辟第二种付费学习模式。


【2】等疫情过去,绝大部分培训行业还是会选择过去的模式,只有极少数人会选择把线上培训模式作为未来的突破口。


等疫情过去,大部分培训行业会选择放弃线上,继续线下模式。因为他们发现线下模式更轻车熟路,真要做线上,必须养很大的运营团队,对成本压力更大。


转型线上的培训公司,不会轻易获得成功,但经过3~5年的沉淀后,他们将成长为行业巨头。

谁拥有远见,和坚韧不拔的意志力,谁成为未来的新物种。


答案显而易见,但转型的痛苦不是人人想去承担。


【3】要借助新的平台构建线上培训模式,目前培训行业的解决方案还是基于成本出发。


疫情来得突然,快速转型抓现金流是绝大部分培训公司的选择。


所以很多公司购买像小鹅通这样的“网课+直播”平台,安排老师录制PPT音频网课,或者直接做PPT直播,然后组织全国渠道销售网课,通过这种方式快速获得现金流自救,完全正确。


但是这种模式本质上是培训公司在疫情倒逼下做出来的临时解决方案,并没有解决线下培训需要的员工筛选、通知、签到、考核、统计、反馈一系列问题。


这种模式更多是模仿C端用户卖网课的模式,并不是B端企业要的解决方案,只能是临时生存突破需要先续一口气。


我个人认为培训公司要好好理解如何用钉钉圈子+直播+录播,或者企业微信这样的平台打通线上学习模式,这才是拥抱互联网的最快路径。


提醒一下,大家不要低估钉钉,不管是产品进化能力,还是和B端用户的匹配性。


【4】快速录制网课+擅长直播+出版图书+线下课,会是下一代优秀培训师的标配。


很多培训师线下课讲得好,但是做网课、写书,不行。因为他课程开发能力不足,被线下个人魅力、口才掩盖了。


同样一个培训师的积累,在直播面前最容易被展示,因为互动时间短了,讲话语速快了,如果培训师积累不够,很快就会在镜头前无话可说。


很尴尬,是吧?——做网课、写书、直播,考核一个培训师积累的真正方式,来了。


四、咨询行业:“专业+心理陪伴”式咨询兴起


【1】咨询行业,如果是面向B端的,行业如果惨淡,自己必然惨淡。


皮之不存毛将焉附?——对B端咨询,往往是企业好,才有经费做。


如果帮企业做线上业务转型咨询呢?——只怕好多咨询公司自己也不知道怎么转。


但几个人,开线上转型大课,给企业传经送宝做培训,肯定是咨询行业生存的一个路径。


【2】咨询行业,如果是面向C端的,反而迎来爆发期。


压力之下,太多人心灵无处安放,需要有人化解,有人陪伴。


如果你这个阶段推出专业咨询服务,但又加上一点心理辅导,陪伴,就会让你的服务口碑特别好,吸引同样需求的客户。


咨询一般都是走长线签约模式的,个体客户资源多了,自然能小而美活下去。


要做大?那只能做B端咨询,也不容易,特别是危机时刻。


当然,对真正有积累,有沉淀的人,反而是机会来了。


比如擅长做社群商业规模化运营的团队,反而机会来了,太多企业需要咨询公司帮忙建立完善的业务流程,如果设计一套社群商业变现管理咨询流程,其实是可以做100万,甚至1000万的案子的。


对于有的人,会更直接粗暴,采取业绩对赌分成模式,这样的团队,2020年就会冒出来。


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